大型連休に伴う出金のご留意点についてのお知らせ

送金アプリ「pring (プリン) 」をいつもご利用いただきありがとうございます。
5月1日(金)から5月6日(水)までの連休及び連休明けにご依頼いただく出金につきましては、通常よりお時間がかかる可能性がございますのでご案内いたします。

通常、プリンアプリから登録銀行口座に出金を行なった場合、当日中～翌々営業日中にご指定口座に出金されます。※1　※2
5月1日(金) 午前11:00 〜 5月7日(木) 午前11:00までの出金につきましては、通常よりもご依頼が多くなることが想定されますため、ご指定口座への出金に2～3営業日程度のお時間がかかる可能性がございます点をご了承ください。

ユーザーの皆様にご不便をおかけしてしまいますことを、あらかじめお詫び申し上げます。

なお、全国に約25,000台あるセブン銀行ATMでの出金に関しては、連休中もリアルタイム、かつ1日1回まで手数料無料でお金をおろすことができます。ぜひご活用いただきますと幸いです。

■プリンアプリから、セブン銀行ATMへの出金方法については、こちらをご確認ください。

※1：出金タイミングについて
【ゆうちょ銀行の場合】
銀行営業日の10:59までに申請いただいたお申込は翌営業日中に、11:00以降または休祝日に申請いただいたお申込は翌々営業日中にお振込みさせていただいております。

【その他の銀行の場合】
銀行営業日の10:59までに申請いただいたお申込は当日中に、11:00以降または休祝日に申請いただいたお申込は翌営業日中にお振込みさせていただいております。
※りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行口座宛ての出金申請については、出金自体は「その他の銀行の場合」に記載のとおり実施されますが、出金結果の通知が翌営業日となります。

※2：出金申請のキャンセルについて

【登録口座への出金申請の場合】
出金申請のキャンセルはできません。出金申請された時間・振込先金融機関により、当日～翌々営業日中に指定の口座へお振込みとなります。

【セブン銀行ATMでの現金受け取り申請の場合】
出金申請のキャンセルはできません。期限までにATMで現金を受け取らなかった場合、受け取り期限翌日の0時15分以降に申請額が自動でプリン残高に戻されます。

なお、本件に関するお問い合わせはこちらにお願いいたします。
*連休中にいただいたお問い合わせは、5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。