日頃よりプリンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始期間の各種サービスの締め切り、サポートの休業期間について、下記の通りご案内申し上げます。
＜ユーザーアプリ＞
【出金（お金をもどす）について】
◆セブン銀行ATMへの出金
年末年始期間も通常通りご利用いただけます。
◆ご登録口座への出金
＜ゆうちょ銀行宛て＞
2020年12月29日AM10:59までの出金申請⇒2020年12月30日中に指定口座へお振込み
2020年12月29日AM11:00以降の出金申請⇒2021年1月4日に指定口座へお振込み。
＜ゆうちょ銀行以外の銀行宛て＞
2020年12月30日AM10:59までの出金申請⇒2020年12月30日中に指定口座へお振込み
2020年12月30日AM11:00以降の出金申請⇒2021年1月4日に指定口座へお振込み。
※お客様の口座状況により（名義相違等エラー）指定日にお振込みができない場合がございます。
※2020年12月30日AM11:00から2021年1月4日AM10:59までの出金申請につきましては、2021年1月5日または1月6日のお振込みとなる可能性がございますので予めご了承ください。
【新規口座登録（本人確認書類のアップロードが必要な場合）】
2020年12月30日12:00までの申請⇒2020年12月30日審査予定。
2020年12月30日12:00以降の申請⇒2021年1月4日以降順次審査予定。
★eKYC導入のため2021年1月4日10:00より2021年1月12日まで、本人確認書類のアップロードが必要な銀行登録は休止となります。
上記期間中も、新規口座登録に本人確認書類のアップロードが不要な口座登録は通常通りご利用可能です。
また登録済口座での入出金はご利用可能です。
＜2021/1/4~休止対象銀行＞
三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、横浜銀行、千葉銀行、埼玉りそな銀行、あおぞら銀行、関西みらい銀行、京都銀行、七十七銀行、十六銀行、常陽銀行、スルガ銀行、八十二銀行、広島銀行、北陸銀行、北海道銀行、武蔵野銀行、もみじ銀行、山口銀行
※上記以外の停止銀行については以下のお知らせをご確認ください。
一部金融機関の新規口座登録・チャージ 一時停止のお知らせ
＜pring shop加盟店>
【売上金のお振込みについて】
◆入金サイクル日次
2020年12月29日の売上代金⇒2020年12月30日にお振込み。
2020年12月30日から2021年1月3日までの売上代金⇒2021年1月4日にお振込み。
◆入金サイクル月2回
2020年12月15日締め売上代金⇒2021年1月4日にお振込み。
◆入金サイクル月1回
2020年12月31日締め売上代金⇒2021年1月12日にお振込み。
<ユーザーアプリ・pring shop共通>
【お問合せ窓口について】
2020年12月31日から2021年1月3日まで休業となります。
※2020年12月30日17:00以降のお問合せにつきましては、1月4日以降に順次ご回答させていただきます。
お問合せフォーム
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
本年はプリンをご愛用いただき、誠にありがとうございました。
2021年もどうぞよろしくお願いいたします。
