日頃よりプリンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始期間の各種サービスの締め切り、サポートの休業期間について、下記の通りご案内申し上げます。
＜ユーザーアプリ＞
【出金（お金をもどす）について】
◆セブン銀行ATMへの出金
年末年始期間も通常通りご利用いただけます。
◆ご登録口座への出金
2022年12月30日AM10:59までの出金申請⇒2022年12月30日中に指定口座へお振込み
2022年12月30日AM11:00以降2023年1月3日AM10:59までの出金申請⇒2023年1月4日中に指定口座へお振込み。
※お客様の口座状況により（名義相違等エラー）予定日にお振込みができない場合がございます。
※2022年12月30日AM11:00以降2023年1月4日AM10:59までの出金申請につきましては、2023年1月4日または1月5日のお振込みとなる可能性がございますので予めご了承ください。
【オンライン本人確認】
通常通りご利用いただけます。
※オンライン本人確認の申請から審査完了まで最長48時間程度のお時間がかかります。
【銀行口座の新規登録・チャージ】
各種金融機関のメンテナンスが実施されている場合がございます。詳細はアプリ内お知らせならびに各金融機関のHPをご参照ください。
※上記以外に一部新規口座登録・チャージを停止している金融機関がございます。詳細はこちらをご参照ください。
＜pring shop加盟店>
【売上金のお振込みについて】
◆入金サイクル日次
2022年12月29日の売上代金⇒2022年12月30日にお振込み。
2022年12月30日から2023年1月3日までの売上代金⇒2023年1月4日にお振込み。
◆入金サイクル月2回
2022年12月15日締め売上代金⇒2022年12月30日にお振込み。
2022年12月31日締め売上代金⇒2023年1月16日にお振込み
◆入金サイクル月1回
2022年12月31日締め売上代金⇒2023年1月10日にお振込み。
<ユーザーアプリ・pring shop共通>
【お問合せ窓口について】
2022年12月29日から2023年1月4日まで休業となります。
※2022年12月28日17:00以降のお問合せにつきましては、2023年1月5日以降に順次ご回答させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
本年はプリンをご愛用いただき、誠にありがとうございました。
2023年もどうぞよろしくお願いいたします。
